"Times New Roman", Times, serif; align="center">探究Web2.0之分類信息網站：產品忽視用戶！

從事探究和分析分類信息網站已經一年有余, 一直對類似美國Craigslist這種表格制式 網頁風格成 國內分類信息網站 標準模板困惑不已, 或許這種通過組織者依據所屬領域分類+用戶進行自主直覺判斷 信息組織方式幾近科學, 但對于這種表格制式 呈現方式 否適合國人, 個人深表懷疑. 深入來說, 表格制式 頁面只 表象, 簡單組織 思維才 根源.

需要探究 三點問題：

　　一,分類信息網站 產品化運作與缺乏用戶產品需求之間 矛盾.

　　同樣 網絡公司, 門戶等網站 內容架構決定者 總編輯, 而分類信息網站 決定者 產品總監. 許這 web1.0網站與web2.0網站之間 一個典型區別. 其背后 web2.0網站在強烈淡化互聯網媒體特征 同時, 產品 不可定制性制約了網站與網民之間 有效溝通. 或者這 什么國內分類信息網站大多采用Craigslist 內容組織與頁面表現, 而沒有提出所謂 "中國人 分類信息網站” 原因. 因 不知需求, 就無所謂創新, 只好拿來一個被定制好 , 被大洋彼岸 網民證明過"成功 ”,"可接受 ” 產品上涂涂改改.

　　個人認 web1.0網站 核心 互聯網 媒體特征應用, 而所謂 web2.0網站 核心 互聯網 工具特征應用, 就 "平臺化”, 前者中廣告作 有力 收入模式, 與后者強調 個人付費,增值服務就 典型證明.

　　這樣導致, 在現實 雙方接觸中, 1.0網站 編輯很容易和用戶之間建立溝通, 并且獲得反饋, 但對于分類信息網站 產品經理來說, 這顯然過分困難, 當然這原因并不 因 產品 研發者沒有在自己網站 每個web頁面上留下自己名字,tel或者email, 而 編輯與用戶之間 距離明顯小于目前階段產品研發者與用戶之間 距離.

　　國內網站對Craigslist結構引用 錯誤之處就 ：僅做了需求調研而忽視了細節分析, 就直接照搬國外 產品流程.

　　二,用戶群體思維慣性與排斥性

　　形式 區別源于思想 差異.

　　幾年中, 國內主流網民在經過商業網站門戶化,聚合化 海量信息（外加廣告） 集中轟炸之后保留 思維慣性, 否還能回歸到接受中學課程表式形式體現？經過爆炸式增加 中國網民已經接受（準確 說 習慣）了這種填鴨式 信息輸入, 幾年下來, 用戶產生了需求惰性及理解慣性, 自主信息攝取對多數中國網民來說已成難題, 就好像一個了習慣用鼠標點擊"開始”>"程序”>"附件”>"磁盤碎片整理程序” Windows用戶, 已經忘記了用鍵盤輸入"scandisk” DOS命令. 目前國內 互聯網用戶有多少已經失去了人與互聯網 雙向溝通能力？這 一個聽起來很恐怖, 卻不得不承認 問題, 當越來越多 搜索用戶需要靠百度 "相關搜索”來選擇搜索內容 時候, 體現 用戶對信息判斷能力 退化.

　　仿佛印證一句話："傻瓜軟件用多了, 就變成傻瓜了”.

　　讓習慣"翻閱” 用戶開始過"搜閱” 生活, 主要問題不 用戶 改變需要投入轉變成本, 而 這種試圖改變用戶行 習慣 方法不可取.

　　其體現 問題有三：一 簡單 頁面使用戶攝取信息過少, 影響用戶判斷, 使得用戶無法直觀理解和使用網站導航系統, 用戶一步點錯, 步步皆錯. 二 由于缺乏了首頁到概覽頁 相關性內容體現, 用戶很容易產生片面 認識或者無法認識到網站 優勢特點. 三 差異化使得用戶產生厭煩心理影響用戶對網站及產品 接受程度.

　　三,國內外網民對互聯網使用習慣 嚴重差異.