定量市場調查方法培訓課程

第一章

Chapter?1

市場調查總論

介紹市場調查的作用、時機、分類與發展

第二章

Chapter?2

市場調查研究流程

1.?定義調查問題

2.?設計調查方案

3.?開展數據采集

4.?數據處理與分析

5.?調查報告撰寫

第三章

Chapter?3

調查方案設計

1.?調查方案結構設計

2.?調查方案內容設計——確定調查目標、方法、對象和單位；確定調查時間、測量程序與技術；經費預算及調查組織

第四章

Chapter?4

問卷設計

1.?問卷的作用與結構

2.?問卷的設計流程和技巧

3.?量表分析

4.?問卷測試

第五章

Chapter?5

樣本設計與樣本容量

1.?抽樣設計概述

2.?概率抽樣方式

3.?非概率抽樣方式

4.?抽樣中的誤差問題

5.?樣本量的確定

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第六章

Chapter?6

態度測量

1.?測量量表

2.?心里屬性的測量

3.?量表選擇標準

第七章

Chapter?7

調查的實施

1.?調查前的準備

2.?調查員的培訓

3.?現場調查的質量控制

第八章

Chapter?8

基于SPSS的數據的錄入和整理

1.?調查問卷的回收及審查

2.?調查資料的編碼和錄入

3.?調查數據的清潔和預處理

第九章

Chapter?9

基于SPSS的調查資料統計分析

1.?描述統計

2.?推論統計

3.?多元統計

4.?SPSS實際操作和結果解讀

5.?調查結果的展示

第十章

Chapter?10

調查報告撰寫與調查結果匯報

1.?調查報告的標準

2.?書寫標準

3.?口頭報告

4.?結果的圖式表述

第十一章

Chapter?11

滿意度專項調研的定性和定量研究方法

1.?基本理論和概念

2.?定性研究方法

3.?定量研究方法